سياسة الخصوصية
نجمع أقل قدر من البيانات اللازم لتنفيذ رحلتك، ولا نبيع بياناتك لأي طرف. آخر تحديث: نوفمبر ٢٠٢٦.
١. البيانات التي نجمعها
- عند الحجز: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عناوين الانطلاق والوصول، الموعد، عدد الركاب والأمتعة، ورقم الرحلة الجوية إن وُجد.
- عند إنشاء حساب: البريد الإلكتروني وكلمة سر مشفّرة (تُدار عبر مزوّد التحقق Clerk).
- عند تصفّح الموقع: بيانات استخدام مجهولة الهوية (الصفحات، الجهاز، مصدر الزيارة) عبر PostHog لتحسين الموقع.
٢. لماذا نستخدمها
لتنفيذ الحجز والتواصل بشأنه عند الحاجة (تعديل، تنبيه السائق)، لربط حجوزاتك بحسابك، لتحسين الخدمة، ولقياس فعالية الإعلانات بشكل مجمّع.
٣. مع من نشاركها
- السائق المكلّف بالرحلة: الاسم ورقم الهاتف والعنوان والموعد فقط.
- مزوّدو الخدمة التقنية: Clerk (تسجيل الدخول)، PostHog (تحليلات)، Google Maps Platform (حساب المسافة والعناوين)، وشبكات الإعلانات لقياس التحويل (بدون بيانات شخصية مباشرة).
- الجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
٤. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع (اللغة، العملة، جلسة الدخول) وملفات تحليلية. يمكنك تعطيل التحليلية من إعدادات متصفحك دون التأثير على الحجز.
٥. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببيانات الحجز للمدة اللازمة للتشغيل والمحاسبة. يُنقل الموقع بالكامل عبر HTTPS، والوصول لبيانات العملاء مقصور على فريق التشغيل.
٦. حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت عبر info@vibestransport.com. سنرد خلال ٧ أيام عمل.
٧. التواصل
فايبس للنقل — القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر — +20 10 65352938 — info@vibestransport.com.